Политика обработки персональных данных

ООО ИЛОВ, ИНН 5047327473, КПП 504701001, ОГРН 1265000058377.

Адрес: 141707, Московская область, г. о. Долгопрудный, г. Долгопрудный, ул. Береговая, д. 16, кв. 2. Телефон: +7(8352)37-37-87. Режим работы: Понедельник–пятница, с 09:00 до 18:00 по московскому времени.

Эта политика применяется к корпоративному сайту услуг без личного кабинета, оплаты и заключения договора непосредственно на сайте.

• Данные заявки: имя, телефон, email, название компании, выбранный способ связи.
• Сведения об объекте: тип, площадь, адрес, виды работ, комментарий и иные данные, которые пользователь сам укажет в форме.
• Файл проекта или технического задания, если пользователь добровольно его прикрепил.
• Минимальная атрибуция: путь страницы, домен источника перехода и UTM-метки source, medium, campaign, content и term.
• Технические журналы веб-сервера могут содержать IP-адрес, дату и время запроса, адрес запрошенной страницы, referrer и user-agent.
• Запись о согласии: версия текста, версия политики, форма-источник, серверные дата и время, а также выбор по рекламным сообщениям.

Сайт не предназначен для сбора специальных категорий, биометрических данных или сведений о несовершеннолетних. Не прикладывайте к заявке лишние персональные данные, коммерческие секреты и материалы с ограниченным доступом.

• Принять заявку, связаться с пользователем, изучить исходные данные и подготовить ответ или предложение — согласие пользователя и действия по его инициативе до возможного заключения договора.
• Хранить историю обращения и подтверждение содержания согласия — исполнение обязанностей оператора и защита законных интересов при соблюдении прав пользователя.
• Обеспечивать безопасность сайта, ограничивать массовую отправку и расследовать технические сбои — законный интерес оператора и требования к защите информации.
• Направлять рекламные сообщения по Email и в MAX — только отдельное предварительное согласие; отказ не препятствует отправке основной заявки.
• Загружать необязательную аналитику — только после выбора в панели управления cookies. На дату этой редакции счетчик аналитики не настроен.

Обработка выполняется автоматизированно и, после получения заявки, вручную уполномоченным лицом: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача указанным ниже получателям, блокирование, удаление и уничтожение.

Доступ к панели заявок защищен серверным токеном. Токены Telegram и администратора не передаются в браузер и не должны публиковаться в исходном коде.

• Telegram Bot API — необязательная интеграция для уведомлений. Интеграция выключена по умолчанию и требует отдельного явного включения на сервере. При включении передается полное содержание заявки и приложенный файл; распределенная иностранная инфраструктура; конкретный дата-центр не подтвержден.
• Администратор сайта обрабатывает обращения в защищенной панели. Доступ к Telegram возникает только при отдельном включении интеграции.
• Timeweb Cloud — планируемое российское место первичного хранения после завершения переноса и проверки конфигурации.

До включения Telegram оператор должен оформить необходимые действия по трансграничной передаче и актуализировать эту политику. Текущее зарубежное размещение первичного хранилища также требует фактического переноса в РФ; политика сама по себе не заменяет эти действия.

Заявка, запись согласия и приложенный файл хранятся не более 365 дней с даты отправки, если закон или заключенный договор не требуют иного. Локальное серверное хранилище автоматически удаляет просроченные записи при работе приложения.

Telegram-отправка в этой версии выключена по умолчанию. Ранее созданные копии, а также новые копии при отдельном включении интеграции, требуют ручного удаления не позднее окончания того же срока либо раньше после обоснованного отзыва согласия, если отсутствует другое законное основание.

Точный фактический срок хранения журналов действующего веб-сервера из исходного кода подтвердить нельзя. Владелец обязан отдельно закрепить и проверить ограниченный срок в настройках хостинга.

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Порядок обращения размещен на странице «Запрос по персональным данным».

После получения отзыва оператор прекращает обработку и уничтожает данные в предусмотренный законом срок, если их дальнейшее хранение не требуется по другому законному основанию.

Фактический перечень технологий, срок и способ изменения выбора описаны в политике cookies. Необязательная аналитика не должна запускаться до согласия.

Новая редакция публикуется на этой странице. При существенном изменении состава необязательной обработки сайт повторно запрашивает выбор пользователя. Дата и версия указаны в начале документа.